動物醫院適合的行銷方式 – 主動式與被動式行銷該如何選擇

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動物醫院都努力為寵物提供最好的照護,不斷精進自己的服務並聘請經驗豐富的獸醫。除了醫療品質外,院長還需要為營運操心,為醫院提升營業額;你可能會增加更多醫療項目、延長營業時間、提升看診效率、走精緻化專科化醫療,或是透過各種行銷方式增加人流量。

相信您一定聽過許多五花八門的行銷方式,可能遇過拍影片的、投Facebook廣告的、雜誌媒體報導、網紅業配合作等,但到底要如何評斷適合的行銷方法呢?首先,我們可以了解最主流的行銷方式:

主動式行銷 – Facebook 的貼文操作

在主動推播式的數位行銷中,Facebook 是當今全球最主流的平台之一,也是幾乎每家動物醫院都會經營的平台。試想一下,假如我們在臉書上滑動,想要看到的內容是什麼呢?是已經看過的還是未曾接觸過的呢?答案是未曾接觸過的,換句話說,也就是對飼主來說是「新」的內容。 我們在FB上滑動的目的就是為了看到更多新的內容。在這種情況下,當我們在FB上更新不夠頻繁時,或是內容對飼主來說不夠吸引人時,反而很容易被飼主忽略。

若想做更積極的廣告操作時,也要注意Facebook平台對於醫療相關廣告有著極為嚴格的規範,小心苦心經營的帳號被封鎖呢。

而且,消費者不會在主動推播的當下進行購買,單純的Facebook廣告投放並且不搭配其他行銷策略,很容易將預算打水漂,適合已經有一定經營基礎,,希望擴大營業規模或是開分店的動物醫院。

被動式行銷 – 讓有需求的人搜尋到你

對於動物醫院而言,被動式行銷非常重要。以下是三種常見的被動式行銷方式,以及如何利用它們來增加動物醫院的曝光度和吸引更多潛在顧客。

Google 關鍵字廣告

Google 關鍵字廣告是一種被動式行銷方式,可以幫助動物醫院在搜尋引擎中排名靠前。為了讓你的廣告更具吸引力,你需要確定你的關鍵字和廣告相符,使用誘人的文字和圖片,以及選擇正確的地理位置和廣告預算。此外,你還可以考慮使用關鍵字廣告來曝光你的特殊服務和優惠活動。

Google 地圖評價

Google 地圖評價是一種讓顧客分享他們的動物醫療體驗的被動式行銷方式。好的評價可以增加動物醫院在 Google 地圖上的可見性,並幫助其他顧客了解你的動物醫院的服務和品質。為了獲得好的評價,你需要提供優質的服務,與客戶建立良好的關係,回應所有的評論,並積極處理任何問題或投訴。

SEO 文章

SEO 文章是一種被動式行銷方式,可以幫助動物醫院在搜索引擎中排名靠前。特別是可以透過獸醫師專業,進行文章分享;為了寫好 SEO 文章,你需要選擇合適的關鍵字,創作有價值的內容,使用標題和子標題結構,提供清晰且易讀的內容,千萬不要寫成專業論文,建議可以包含圖片和影片等媒體素材,讓飼主更容易沉浸其中。此外,你還可以為你的文章建立外部鏈接和內部鏈接,以增加其在搜索引擎中的權威性。

綜合上述三種被動式行銷方式,動物醫院應該儘可能地使用這些工具來增加曝光度和擴大顧客群。這樣,你的動物醫院就可以更好地服務你的顧客,提高品牌知名度,並在業內建立優秀口碑。

如果真的沒有多餘的預算請人來做,獸醫師們也可以將自己的文章進行SEO優化,只需要簡單的工具Ranking就可以讓您的專業變成口碑行銷的利器喔!

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